Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Apresentação e compromisso
A Pampa Consultoria em Tecnologia Ltda. ("Pampa", "nós") tem sede na Rua Oscar Freire, 725, Jardins, São Paulo — SP, CEP 01426-001, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site e clientes dos nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados pessoais coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais em diferentes situações:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Cookies e navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador, páginas acessadas e tempo de visita (mediante consentimento).
- Contratação de serviços: nome completo, CNPJ/CPF, e-mail, telefone e informações necessárias para a prestação dos serviços contratados.
Não coletamos dados pessoais sensíveis conforme definição da LGPD (art. 5º, II), salvo quando expressamente necessário e com consentimento específico.
3. Finalidade e base legal do tratamento
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:
- Responder a contatos e consultas — base: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
- Prestação dos serviços contratados — base: execução de contrato (art. 7º, V).
- Cookies analíticos e de preferência — base: consentimento (art. 7º, I).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base: obrigação legal (art. 7º, II).
4. Período de retenção dos dados
Os dados pessoais são retidos pelos seguintes períodos:
- Dados de contato via formulário: até 2 anos após o último contato.
- Dados de contratos encerrados: 5 anos para fins fiscais e legais.
- Dados de cookies: conforme duração definida em nossa Política de Cookies.
Após o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail corporativo, análise de tráfego) que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.
- Autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os operadores de dados são contratualmente obrigados a proteger as informações e a utilizá-las apenas para os fins autorizados.
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Controle de acesso baseado em função para sistemas internos.
- Revisão periódica de acessos e práticas de segurança.
- Procedimento de notificação de incidentes à ANPD em caso de violação relevante, nos prazos legais.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- Revogar o consentimento previamente fornecido;
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Pampa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.
10. Privacidade de menores
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, providenciaremos sua eliminação imediata.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes cadastrados ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página.
12. Contato e controlador de dados
Pampa Consultoria em Tecnologia Ltda.
Rua Oscar Freire, 725, Jardins, São Paulo — SP, CEP 01426-001
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
A autoridade supervisora no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), para a qual você pode encaminhar reclamações caso entenda que seus direitos não foram atendidos.